R444 Support আর যোগাযোগ তথ্য, ঢাকা থেকে দ্রুত সাহায্য

ঢাকা সাপোর্ট

সকাল 9টা থেকে রাত 11টা bKash আর Nagad নিয়ে প্রশ্ন দ্রুত দেখানো হয়

লাইভ চ্যাট আর ইমেইল দুইটাই খোলা থাকে অফিস সময়ে রিপ্লাই সবচেয়ে দ্রুত আসে

চট্টগ্রাম সহায়তা

দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা Rocket ব্যবহারকারীর জমা সমস্যাও আলাদা করে দেখা হয়

মেসেজ পাঠালে টিকিট নম্বর মেলে পরে সেটি ধরে ফলো-আপ করা যায়

সিলেট সহায়তা

সকাল 10টা থেকে রাত 9টা মোবাইল ব্রাউজার থেকেই অনেকেই সাহায্য নেন

কম নেটেও নোটিফিকেশন আসে তাই 3G-তেও স্ট্যাটাস দেখা সহজ

খুলনা সহায়তা

সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 8টা বাংলা ভাষায় লিখলে দ্রুত বোঝা যায়

অ্যাপের স্ক্রিনশট দিলে সমাধান দ্রুত মেলে এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত উত্তর এখানেই মেলে সাধারণত 25 মিনিটের মধ্যে প্রথম রিপ্লাই আসে

লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এটা কাজে লাগে

ইমেইল সাপোর্ট

দলিল লাগলে ইমেইল ভালো bKash, Nagad, Rocket বা স্ক্রিনশট একসাথে পাঠাতে পারেন

বিশদ ব্যাখ্যা দিলে ভুল কমে জটিল টিকিটে এই পথটাই বেশি কাজে দেয়

সাহায্য কেন্দ্র

বারবার জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন 24 ঘণ্টা দেখা যায় নতুন ব্যবহারকারীও এখানে দ্রুত দিকনির্দেশনা পান

লিখিত ধাপে কাজ বোঝালে পরে আর ঘুরতে হয় না তাই প্রথমে এই পাতা দেখে নেওয়া ভালো

সাপোর্ট কি রাতেও মেলে?

হ্যাঁ, তবে চ্যানেলভেদে সময় বদলায় লাইভ চ্যাট কম সময়ে খুললেও টিকিট সব সময় জমা রাখা যায়

কোন তথ্য দিলে সাহায্য দ্রুত হয়?

ইউজার নাম, সমস্যা কী, আর 1টি স্ক্রিনশট দিন bKash, Nagad বা Rocket হলে রেফারেন্সও কাজে লাগে

লগইন না হলে কোথায় যাব?

সাহায্য কেন্দ্র আর প্রশ্নোত্তর আগে দেখুন না মিটলে সরাসরি যোগাযোগ পাঠান